Ką daryti, jei konvertavimo proceso metu kyla sustojimų?


Pirmiausia palaukite šiek tiek laiko, nes kartais didelių failų ar sudėtingų konvertavimo užduočių užbaigimas gali užtrukti ilgiau.
Įsitikinkite, kad jūsų tinklo ryšys yra stabilus ir pakankamai greitas. Nestabilus tinklo ryšys gali nutraukti arba sustabdyti konvertavimo procesą.
Jei konvertavimo puslapis ilgą laiką neatnaujinamas, pabandykite atnaujinti puslapį arba paleisti naršyklę iš naujo, kad pamatytumėte, ar galite pakartotinai paleisti konvertavimo procesą.
Apsilankykite oficialioje „OnlineConvert“ svetainėje arba socialinio tinklo puslapiuose, kad sužinotumėte, ar nėra pranešimų apie dabartinę paslaugos būseną. Kartais svetainė gali būti atnaujinama arba kilti techninių problemų.
Jei nė vienas iš aukščiau nurodytų veiksmų negali išspręsti problemos, galite susisiekti su „OnlineConvert“ klientų palaikymo komanda naudodamiesi svetainės puslapiu „Susisiekite su mumis“ arba klientų palaikymo kanalais ir paprašyti jų pagalbos.